Términos del servicio

Términos del Servicio

Última actualización: 21 de marzo de 2026

Este sitio web es operado por Lunavera Moda. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestra" hacen referencia a Lunavera Moda.

Lunavera Moda proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, siempre condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.

Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta quedar sujeto a los siguientes Términos de Servicio, incluyendo todos los términos adicionales y políticas mencionadas en este documento o disponibles mediante enlaces.

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo visitantes, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Lea detenidamente estos términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder a cualquier parte del sitio, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con todas las condiciones establecidas, no deberá acceder al sitio ni utilizar nuestros servicios.

Cualquier nueva función o herramienta añadida a nuestra tienda también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su lugar de residencia o que cuenta con autorización para permitir que cualquier menor bajo su responsabilidad utilice este sitio.

No podrá utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados ni infringir las leyes aplicables de su jurisdicción.

Está prohibido transmitir virus, códigos dañinos u otros elementos que puedan afectar al funcionamiento del servicio.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que la información proporcionada, excepto los datos de pago, puede transferirse sin cifrado durante procesos técnicos necesarios para la prestación del servicio.

La información de pago siempre se transmite mediante conexiones seguras y cifradas.

Usted acepta no reproducir, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del servicio sin autorización escrita previa por parte de Lunavera Moda.

Los títulos utilizados en estos términos se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación del acuerdo.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que toda la información disponible en este sitio sea siempre exacta, completa o actualizada.

El contenido del sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar información adicional.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier parte del servicio en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted o terceros por modificaciones, cambios de precio o interrupciones del servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online y pueden estar sujetos a disponibilidad limitada.

Nos esforzamos por mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible, aunque no podemos garantizar que la pantalla de cada dispositivo reproduzca los colores exactamente.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de productos o servicios a determinadas personas, regiones o jurisdicciones.

Las descripciones, precios y disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.

No garantizamos que los productos adquiridos cumplan completamente con todas las expectativas personales del cliente.

SECCIÓN 6 - FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar cualquier pedido realizado en nuestra tienda.

Podemos limitar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido.

Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados desde la misma cuenta, tarjeta de pago o dirección de facturación o envío.

El cliente acepta proporcionar información actualizada y correcta para completar las compras y facilitar la comunicación.

Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control directo.

Estas herramientas se ofrecen "tal cual" y no garantizamos su funcionamiento continuo o disponibilidad.

El uso de herramientas externas será responsabilidad exclusiva del usuario.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestro servicio puede incluir enlaces hacia sitios web externos.

Lunavera Moda no se responsabiliza del contenido, productos o servicios ofrecidos por terceros.

Le recomendamos revisar las políticas y condiciones de cualquier sitio externo antes de realizar transacciones.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS Y ENVÍOS DE USUARIOS

Si envía comentarios, sugerencias, ideas u otros materiales, acepta que Lunavera Moda pueda utilizarlos para mejorar sus servicios.

No estamos obligados a mantener dichos comentarios confidenciales ni a proporcionar compensación por ellos.

El usuario es responsable de garantizar que sus comentarios no infrinjan derechos de terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal mediante nuestro sitio está regulado por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información incorrecta relacionada con productos, precios, promociones, disponibilidad o envíos.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos cuando sea necesario.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar nuestro sitio o contenido para:

  • Actividades ilegales.

  • Infracciones de derechos de propiedad intelectual.

  • Acoso, discriminación o abuso.

  • Envío de virus o código malicioso.

  • Recopilación indebida de información personal.

  • Actividades fraudulentas.

  • Interferencia con la seguridad del sitio.

Nos reservamos el derecho de cancelar el acceso al servicio cuando exista incumplimiento de estas condiciones.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el servicio sea siempre ininterrumpido, seguro o libre de errores.

El uso del servicio se realiza bajo la responsabilidad del usuario.

Lunavera Moda no será responsable de pérdidas derivadas del uso del servicio cuando la legislación aplicable permita dicha limitación.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Lunavera Moda y sus colaboradores frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos términos o de la legislación aplicable.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos términos fuese considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Estos términos permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por usted o por Lunavera Moda.

Podemos cancelar el acceso al servicio si consideramos que existe incumplimiento de estos términos.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Estos términos, junto con nuestras políticas publicadas en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Lunavera Moda.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se regirán conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.

El uso continuado del sitio después de publicar cambios supone la aceptación de los nuevos términos.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio pueden enviarse a:

contact.lunaveramoda@gmail.com

SECCIÓN 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES

Al aceptar recibir comunicaciones mediante SMS durante el proceso de compra o suscripción, acepta recibir mensajes relacionados con pedidos, recordatorios, promociones y comunicaciones comerciales de Lunavera Moda.

La frecuencia de mensajes puede variar.

Puede cancelar la recepción de mensajes respondiendo "STOP" o siguiendo las instrucciones incluidas en nuestras comunicaciones.

El consentimiento para recibir mensajes no es obligatorio para realizar una compra.

Para cualquier consulta relacionada con estas comunicaciones, puede contactar con:

contact.lunaveramoda@gmail.com

Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos y utilizamos su información personal.